une Méthodologie pour Dynamiser le Commerce d'Une Ville

I) Structurer le ou les groupements de commerçants a. Organisation et communication interne du groupement b. Formation des responsables c. Un internet de proximité pour informer et fidéliser

II) Mobiliser et coordonner tous les acteurs urbains a. Favoriser les chartes d'actions communes b. Favoriser les structures de concertation, comité de pilotage...
c. Mettre en commun les expériences et bonnes pratiques, d. Mettre en place le management de ville.

III) Améliorer l'Offre Commerciale a. Analyser l'existant et notamment l'évolution des implantations b. Diagnostiquer les commerces actuels et les accompagner sur la voie de la modernisation(mise en place de fonds spéciaux), c. Veiller à la diversité des activités d. Implanter ou maintenir les locomotives e. OEuvrer à l'amélioration de l'espace commercial .

IV) Améliorer le professionnalisme des commerçants a. Mise en place de démarches Qualité
b. Formations des personnels de vente c. Diffusion de l'utilisation des TIC dans la gestion de l'entreprise et de la relation clientèle.

V) Concevoir et mettre en place une offre de services pour les consommateurs a. Multiplier l'information sur les produits et services b. Améliorer l'accessibilité et la lisibilité des commerces c. Outils de fidélisation d. Portage à domicile...
e. Améliorer la rotation du stationnement f. Offrir loisirs et culture.

Méthodes pédagogiques
Après une partie théorique (1/2 journée) sur le déroulement de la méthodologie, nous ferons essentiellement appel à des exemples concrets et à la participation de chacun.