Méthodes et outils de l'organisation : outils

Contenu Le cours développera chacun des thèmes, en proposant des cas pratiques auxquels seront appliqués des outils
L'entreprise comme organisation, une question d'efficacité
La performance de l'entreprise : pourquoi faut-il s'organiser ?
Les problématiques des institutions
Les tensions organisationnelles
Organisation et communication
Structurer l'entreprise : structures organisationnelles, mécanismes de coordination et organigrammes, les divers modèles de formalisation des procédures
Fonctionnements des entreprises et évolutions des structures
L'approche processus
La gestion de projet : théories et concepts
Le changement organisationnel : théories et concepts
Enchaîner des activités pour créer de la valeur : de la stratégie à l'analyse du poste de travail
Mondialisation, normalisation et e-organisation : implications sur les organisations - Les apports des théories de l'organisation
La théorie des parties prenantes et la gouvernance
Comment la e-organisation révolutionne le monde de l'organisation : une transformation des échelles, des distances et du temps
Organisation et systèmes d'information
Normes et organisations
La démarche qualité
Les frontières de l'organisation, les problématiques des réseaux
Le travail en groupe, le travail collaboratif. L'animation d'une réunion de travail
Les enjeux organisationnels de la RSE et du Développement Durable
Méthode de conduite d'un projet d'organisation : outils, buts et contenus des différentes phases
Prendre en compte l'environnement de l'organisation et le contexte de la demande
Définir le but et la problématique
Définir et qualifier la performance à accomplir, choisir des outils adaptés
Proposer et mettre en place des solutions et un système de reporting
Le retour d'expérience
Modalités de l'évaluation Examen final
Bibliographie

• Henry Mintzberg : Structure et dynamique des organisations, Editions d'organisation, 1998
• Yvon PESQUEUX : Organisation, modèles et représentations, PUF, Paris, 2005
• Henri Mintzberg : Manager, ce que font vraiment les managers, Vuibert, 2011
• Yvon Pesqueux, Hélène Löning, Véronique Malleret, Jérôme : Contrôle de gestion - Des outils de gestion aux pratiques organisationnelles, 4° édition, Paris, Dunod, 2013
• Jean-Michel Plane : Théorie des organisations, Ed. Dunod, 2013