MBA Retail et développement commercial

ICD International Business school

MBA

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Description

  • Durée

    1 Jour

  • Dates de début

    Dates au choix

La Distribution et le retail ont considérablement évolué avec la digitalisation des échanges. Les nouveaux comportements des consommateurs imposent aux marques de suivre la désormais célèbre stratégie Atawad (Any Time, Any Where, Any Device). La tendance SoLoMo (Social Local Mobile) s’avère également d’actualité avec l’avènement du Social.

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
12, rue Alexandre Parodi, 75010

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes
Toulouse ((31) Haute-Garonne)
Voir plan
186, route de Grenade, 31700

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Les Avis

Les matières

  • Commercial
  • Distribution
  • Stratégies
  • Stratégie de l'entreprise
  • Relation client
  • Management
  • Motiver une équipe
  • Manager
  • Négociation des achats
  • Innovation

Le programme

Programme
  • Manager un réseau de distribution
    • Management de la distribution
    • Manager ses forces de vente
    • Retail Supply Chain Management
  • Définir une stratégie de distribution multicanale
    • Comportement du consommateur en ligne et en magasin
    • MOOC Commerce omni canal pour transformer la relation client
    • Stratégie cross canal et transformation digitale
  • Implémenter la stratégie digitale in-store
    • Le phygital in-store
    • Formation, information et accompagnement des équipes
    • Animation et motivation des équipes
  • Maîtriser les enjeux de la relation client 3.0
    • Management de la relation client : de la confrontation à la collaboration
    • Challenge Auchan
    • Merchandising on-line & off-line, purchase experience
  • Négocier et comprendre les enjeux juridiques
    • Négociation achats
    • Droit de la consommation et de la distribution
    • Gestion des risques commerciaux
  • Développer
    • Création d’entreprise
    • Innovation par le design Thinking
    • Blue Ocean Strategy Simulation (BOSS)
  • Soft Skills Development Program

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