Mastère en Business Development et Clients Grands Comptes

Un programme pédagogique complet en part time

Les fondamentaux

• Stratégie
• Finance
• Marketing
• Marketplace (simulation entreprise)
  

Développer ses capacités comportementales

• Développement personnel
• Aisance et intelligence relationnelle
• Gestion du conflit, gestion du stress, conduite de réunion
• Prise de parole en public, grand oral
• Management d'équipe
  

Maîtriser les différentes approches de la négociation

• La négociation tripartite
• La négociation complexe avec les grands comptes
• La négociation critique
  

Connaître les outils stratégiques dans l'approche grands comptes

• Management interculturel, séminaire Européen, lobbying d'affaires
• Stratégie d'achat : les enchères inversées
• Stratégie marketing et offre de service
• Ingénierie commerciale
• Outils et stratégie d'approche grands comptes
  

Gérer le suivi des grands comptes

• Management de projet
• Ethique des affaires et cohérence morale
• C.R.M.
• Management des systèmes d'information
  

Conférences, séminaires, ateliers, tutorats

Ces rencontres s'appuient sur de nombreux témoignages et conférences d'experts.
Journée au parlement de Strasbourg (rencontre d'un lobbyiste et d'un parlementaire).
Renforcement et cours d'anglais en option.
Mission en entrprise
En rapport avec les objectifs du Mastère, la mission en entreprise peut se dérouler sur toute la durée de la formation en alternance avec les enseignements (durée minimum 10 mois).
Pour les étudiants, cette mission peut s'effectuer dans le cadre d'un stage, CDD ou CDI ; pour les participants de profil sénior, il s'agit de l'entreprise d'appartenance.
Thèse professionnelle
La thèse professionnelle est un véritable projet d'action qui traite une problématique d'entreprise et débouche sur l'élaboration de propositions concrètes permettant à chacun d'appliquer immédiatement les concepts et outils acquis pendant la formation.
Vous serez accompagné d'un coach au sein du groupe Reims Management School (RMS) et d'un tuteur dans votre entreprise. Elle sera soutenue sous forme d'un « grand oral ».
Exemples de sujets de thèse :
« Comment un Responsable Grands Comptes peut-il piloter efficacement la force de vente de l'entreprise afin de garantir des négociations gagnantes et le bon déploiement des contrats nationaux ? Le cas OTIS »,
« L'impact de la délocalisation dans la gestion des Grands Comptes »,
« Les évolutions de la fonction achat et leurs répercussions sur les relations clients-fournisseurs Grands Comptes ».