Managers : des méthodes et des outils pour être plus efficace

Analyser et formaliser sa pratique professionnelle selon une approche processus, orientée client
Définir les activités utiles et efficaces, à partir des besoins clients ; les formaliser sous la forme de diagrammes d'identification ; déterminer les points-clés pour la réussite de nouveaux processus visés.

Se fixer des principes d'action efficients
Se concentrer sur ses priorités : les décisions d'action, l'urgence et le haut rendement.
Gérer et planifier les activités : objectifs pertinents, plan d'action, répartition des contributions, système de pilotage et de suivi.
Améliorer les systèmes d'information et de communication des collaborateurs : les types d'informations, les critères d'efficacité.

Utiliser des méthodes, des techniques et des outils d'analyses, de décision et de suivi
Construire et utiliser cahiers des charges, matrices d'analyse, méthodes de résolution de problèmes, grilles de rapports, tableaux de bords, plans d'action.

Animation :
Formateur - consultant spécialiste du management

Méthodes et moyens
Des apports conceptuels animés par le formateur : exposés, diaporamas, tableaux de marche, capsules.

L'approche pratique s'appuie sur une démarche pédagogique participative. Les apports conceptuels ou méthodologiques s'articulent autour d'exercices de résolution de problèmes et d'études de cas.