Manager – Coach : Faire réussir ses collaborateurs

Clarifier les notions de base sur le coaching

- Définition du coaching.
- Différencier les rôles de coach, manager, tuteur, formateur, conseiller
- Comprendre les différentes postures de coach externe, coach interne, manager-coach
- Les apports du coaching : Pourquoi ? Quels résultats ?


Réussir un entretien de coaching

- Le processus d’accompagnement
- Le cadrage
- La préparation
- Les conditions de réussite


S’approprier des outils et techniques de coaching

- Evaluation et développement de l’autonomie des collaborateurs
- La définition de l’objectif
- La délégation
- Le debriefing et le feed-back
- L’écoute et le questionnement
- La mise en situation
- La résolution des problèmes en coopération exemplaire


Fixer un objectif de progrès