Manager le Changement - Leadership

Enjeux du changement
• La politique de l'entreprise et sa traduction dans l'organisation
• Changement voulu et changement subi
• Besoin permanent d'adaptation de l'entreprise à son environnement
• Les différents types de "déclencheurs" : évolution capitalistique, fusions, délocalisation, évolutions technologiques, croissance, développement sur de nouveaux marchés...
Comprendre les répercussions du changement sur l'organisation
• Les objectifs de l'entreprise
• Que faire évoluer :
. les mentalités, les méthodes de travail, le rôle hiérarchique . les process, l'organisation, la structure, la hiérarchie . l'image de l'entreprise, les produits...
• Les freins :
. les habitudes, la peur, les féodalités
. l'absence de méthode pour conduire le changement
. les moyens financiers
• Les accélérateurs/facilitateurs :
. les "premiers", l'effet d'entraînement, les succès
. la direction
. le choc économique interne, les contraintes externes
. "l'air du temps", la presse, les leaders d'opinion, les technologies de l'information-
communication
Les nouvelles formes d'organisation
• Organisation d'équipes mobiles, "d'équipes virtuelles"
• Réingénierie des processus
• Mise en place de processus Qualité
• Accompagner et piloter le changement
• Accompagner les hommes et gérer les compétences
Définir les axes de progrès
• Identifier son niveau de maîtrise des principales techniques de résolution de problèmes