Management de la performance

Pourquoi manager la performance ?

• Par rapport à quels axes stratégiques ? Pour quels objectifs ?

L’animation de la performance collective

• Donner les objectifs
• Motiver
• Reconnaître la performance

Comment définir le niveau de performance requis ?

• Le niveau de performance global de l’unité
• Le niveau de performance individuel

L’animation de la performance individuelle

• Définir une mission claire
• Donner des objectifs précis
• Identifier et développer les compétences requises
• Apporter du soutien
• Exprimer son feed-back

Comment manager par objectifs ?

• Définir les objectifs
• Identifier les indicateurs de performance,de résultat, de processus
• Choix des indicateurs pour son propre pilotage, pour les reporting, pour manager la performance collective

Evaluer la performance individuelle

• Les facteurs de réussite
• Les bonnes pratiques de l’entretien d’évaluation de la performance
• Repérer et développer les compétences clé
• Les attitudes comportementales du manager