Management des organisations - Management de la Qualité : IUT 2-Vienne et AFPI-Moirans.

Licence professionnelle

À Grenoble

Prix sur demande

Description

  • Typologie

    Licence pro

  • Lieu

    Grenoble

  • Durée

    1 An

Description

Objectifs: La licence professionnelle Management de la Qualité' est un diplôme universitaire de niveau L3. Cette Licence répond à un besoin croissant des entreprises industrielles dans le domaine de la Qualité: mise en place des normes ISO 9000, amélioration continue du SMQ, plan d'action d'amélioration des performances… Les besoins en termes de métiers et de compétences ont été exprimés par la Profession ;

Installations

Lieu

Date de début

Grenoble ((38) Isère)
Voir plan
2 Place Doyen Gosse,, 38031

Date de début

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À propos de cette formation

Bac+2

Questions / Réponses

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Le programme


UE 1 - Connaissance des organisations

  • Fonctionnement opérationnel de l'entreprise
  • Organisation industrielle et sécurité
  • Veille technologique et veille stratégique

UE 2 - Stratégie qualité

  • Les systèmes de management de la qualité (SMQ)
  • Les exigences en management des ressources et des processus
  • Informatique appliquée à la qualité
  • Management stratégique de la qualité
  • Méthodologie de l'enquête de satisfaction client (CEM)

UE 3 - Outils et méthodes

  • Les outils de base de la qualité et la résolution de problèmes
  • Analyse de la valeur, analyse fonctionnelle. Cahier des charges
  • L'analyse des modes de défaillances (AMDEC)
  • Le travail de groupe et les outils complémentaires
  • Plans d'expérience, plans d'essais
  • Mesures, indicateurs et amélioration continue

UE 4 - Système qualité

  • Maîtrise statistique des processus (SPC)
  • L'audit du système qualité
  • Les audits produits / fournisseurs
  • Connaissance de l'environnement. Normes spécifiques
  • Spécficités de la gestion de la qualité dans les services
  • Spécficités du système qualité dans le secteur de la santé

UE 5 - Animation et relation

  • La conduite de projet
  • Formation de formateurs
  • Structuration de la communication personnelle

UE 6 & 7 - Mise en situation professionnelle

Projet tuteuré Mission
Stage

Management des organisations - Management de la Qualité : IUT 2-Vienne et AFPI-Moirans.

Prix sur demande