Management commercial à distance

1 Se situer dans son management commercial à distance

• Comprendre les différents types de management à distance et les difficultés associées.
• Réaliser le diagnostic de son management à distance.
• Adapter son style de management à la distance, savoir déléguer.
• Construire l’autonomie de l’équipe, générer de la confiance.

2 Suivre et piloter l'activité commerciale à distance

• Clarifier les missions et objectifs de chacun dans le cadre du plan d'actions commerciales.
• Fixer et communiquer des objectifs clairs.
• Mettre en place un reporting partagé et explicite, favoriser les échanges.
• Construire et faire respecter des règles communes : communication, marge de manœuvre.
• Assurer à distance une présence individuelle par des entretiens :
• de suivi d'activité commerciale,
• de recadrage,
• d'accompagnement/débrief d'entretiens de vente.

3 Animer et motiver les commerciaux à distance

• Identifier les ressorts de la motivation individuelle et collective des commerciaux.
• Repérer rapidement les signes de démotivation et s'en prévenir.
• Agir pour stimuler le sentiment d’appartenance à l'équipe : contacts, projets transversaux, échanges de bonnes pratiques ...
• Accorder de la reconnaissance.
• Gérer intelligemment sa présence "chair et os" pour développer la motivation et les compétences.

4 Organiser sa présence à distance, sa collaboration

• L’agenda du manager commercial.
• Construire un système de communication individuel et collectif adapté à son management commercial :
• téléphone, forums, webconférence...
• rendez-vous et réunions : fréquence, planification.
• Prévoir de la place pour les contacts "non prévus".

5 Continuer à progresser après la formation en salle

• Visio formation, entre formateur et participants (1H15)
• Pour prolonger les échanges, partager un retour d'expérience.