Management

MANAGEMENT

• Encadrer et motiver son équipe ou son service

Phase I – SE POSITIONNER
Se connaître soi-même

• Styles de communication et modes de fonctionnement : le sien et celui des autres
• Positions de vie
• Comportements
• Styles de management, relations d'autorité

S'affirmer

• Affirmation de soi
• Renforcement de la confiance en soi
• Positionnement dans l'entreprise
• Définition de sa marge d'autonomie

S'adapter aux autres

• Comment leur parler, comment les comprendre ?

Phase II – EXERCER SA MISSION AVEC EFFICACITÉ
Les missions du manager : sensibilisation, repérage, définition

• Les qualités d'un bon manager
• Les enjeux du management
• Les compétences à mettre en oeuvre, les tâches à accomplir
• Les missions du manager

Communiquer avec son équipe

• S'informer
• Informer
• Échanger

Motiver son équipe, donner du sens au travail

• Repérer ses propres motivations et celles de chaque membre de l'équipe
• Développer et entretenir la motivation collective et individuelle
• Élaboration d'un plan d'action et choix d'outils spécifiques

S'organiser, organiser le travail dans l'équipe

• Répartition des tâches et des responsabilités en fonction du degré d'autonomie (compétences et motivation)
• Gestion des priorités
• Choix d'outils appropriés

Accompagner les personnes

• Accueillir et intégrer un nouvel embauché
• Soutenir son équipe en continu, collectivement et individuellement
• Développer les compétences individuelles et collectives (formation interne et externe)
• Organiser le suivi de la production
• Contrôler le travail en cours
• Évaluer, féliciter, réprimander

Gérer les situations critiques

• Difficultés liées au fonctionnement et à l'organisation : outils de résolution de problèmes
• Difficultés humaines, d'ordre relationnel : les conflits

• Les mécanismes de l'agressivité
• Les causes réelles derrière les causes apparentes et les besoins sous-jacents
• Les techniques de communication non violente à utiliser en situation conflictuelle
• La prise de recul

CONCLUSION
Conclusion

• Récapitulatif et mémorisation : “qu’est-ce que je retiens en particulier après ces journées de formation?” Quels sont les principaux éléments (outils, techniques, bonnes pratiques) que je peux mettre en application
• Élaboration d'un plan d’action individuel

Évaluation de la formation