Maîtriser Une Réunion Difficile ou Une Réunion Publique

• Préparation de la réunion
Comment se place la réunion dans le déroulement de la stratégie
Que peut-on en attendre par rapport aux autres techniques de communication ?
Qu’en attendent les riverains des projets et les associations ?
Comment préparer la réunion : lieu, sectorisation, thématiques, information du public ?
Prévoir les questions qui seront posées
Prévoir les supports de communication
Que faire vis-à-vis de la presse ?

• Pratique : Préparation d’une réunion
Cas pratiques pouvant varier selon l’origine des stagiaires. Les stagiaires préparent en groupe la réunion à partir des éléments de contexte fournis

• Parler pour être compris (le fond)
Gagner la confiance du public
L’importance de l’écoute
Faire face à l’agression verbale sans être déstabilisé
Les réactions parasites

• S’exprimer face au public (la forme)
Les jeux psychologiques en cours de réunion
Quand l’attitude dément les paroles
Les attitudes qui changent tout
Comment réagir face à l’agression
Éléments des postures et positions

• Pratique : Techniques d’animation de réunion publique sous contrôle caméra