Maîtrise des Processus Administratifs en Structure Petite Enfance Associative

Le Projet de votre entreprise ou de votre établissement

- Elaborer la stratégie de l’entreprise

- Savoir appliquer une méthodologie : étapes, suivi, groupes de travail

- Contexte de l’élaboration du Projet : Projet médical, projet de soins,

projet de vie….dans le sanitaire et le médico social

- Projet de développement, de marketing….dans le secteur du commerce,

de l’industrie

- Plan d’objectifs et d’actions sur trois ans

2 Appréhender les enjeux de la communication

- Les bases de la communication et les différents types de communication

- Communication : confidentialité, secret, discrétion, droit de réserve

- Les difficultés de la communication

- La gestion des situations de stress, de crise

- Les outils de la communication

3 Les relations : de leur sens à leur mise en place

- Enjeux et sens de la relation

- Les relations interpersonnelles

- Les relations hiérarchiques

- La relation avec l’usager

- Les relations partenariales

4 La boite à outils du cadre

- Se familiariser avec les types de management

- Missions, rôles et compétences d’un cadre

- De la résolution de problèmes à la formalisation de projet

- S’affirmer de manière constructive

- Recenser les besoins en formation et bâtir un plan de formation

5 Etre formateur manageur

- Qu’est ce qu’être formateur manageur? Attitudes, comportements, rôle

- L’acte de former : les étapes de la préparation à l’évaluation

- Un objectif pédagogique : constituants, rédaction, suivi

- Les méthodes pédagogiques

- Analyse de situations difficiles à propos du managment des hommes

6 Conduite des entretiens professionnels

- Les objectifs de l’entretien professionnel

- L’entretien professionnel au cœur du parcours professionnel

- L’entretien professionnel comme levier de motivation et d’implication

- Le déroulement de l’entretien professionnel

- Les liens entre entretien professionnel et Gestion des ressources Humaines

et des Compétences

7 Préparation des salariés à leur entretien annuel

- Différences entre entretien annuel et entretien professionnel

- La préparation aux entretiens (annuel et professionnel)

- Lien avec le projet professionnel

- Le déroulement de l’entretien

- Simulation de l’entretien et jeu de rôle