ESAIP Angers - Enseignement Supérieur

Maintenance Informatique - Technicien Support

ESAIP Angers - Enseignement Supérieur
À Saint Barthelemy d'Anjou

550 
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Infos importantes

Typologie CQP
Lieu Saint barthelemy d'anjou
Durée 8 Mois
  • CQP
  • Saint barthelemy d'anjou
  • Durée:
    8 Mois
Description

Objectifs: Gérer un parc informatique. Intégrez de nouveaux outils de communication. Harmonisez, sécurisez et fiabilisez les échanges de données. Créez des procédures d'installation et des manuels utilisateur. Organisez la veille technologique. Maitrisez les techniques des réseaux informatiques.
Destinataires: Vous résidez en Région Pays de la Loire (France). Si vous habitez une autre région de France, vous devez vous rapprocher de votre Pôle emploi pour connaitre le centre de formation le plus proche. Vous êtes demandeur d'emploi. ou salarié en Congé Individuel de Formation (CDD ou CDI). ou salarié dans le cadre d'un plan de formation entreprise

Infos importantes

Modalité: Formation continue

CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)

Installations (1)
Où et quand

Lieu

Début

Saint Barthelemy d'Anjou ((49) Maine-et-Loire)
Voir plan
18 Rue du 8 Mai 1945, 49124

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Support informatique clients
Maintenance informatique
Hotliner

Programme

Objectifs
Le stagiaire sera capable de gérer l'ensemble des composants d'un parc informatique. Il maîtrisera les techniques des réseaux informatiques mises en OEuvre et il saura y intégrer de nouveaux outils de communication. Il sera l'interface entre les différents services pour harmoniser, sécuriser et fiabiliser les échanges de données. Il sera capable de créer des procédures d'installation et des manuels utilisateurs. Il pourra prendre en charge la formation des utilisateurs et la maintenance de premier niveau des installations micro et réseaux. Ses connaissances et sa capacité à organiser une veille technologique au sein de l'entreprise lui permettront de participer activement aux choix stratégiques de l'entreprise en matière d'équipements.

Compétences développées dans la formation

Cette formation est proposée aux salariés, demandeurs d'emplois et intérimaires, dans le cadre d'une formation longue ou par Unité de Formation (UF) individuelle.

UF1 - être capable de construire l'architecture des services Internet
- Etre capable de modéliser des données nécessaires à l'exploitation logicielle
Acquérir les méthodes et les outils de modélisation de données nécessaires à l'exploitation logicielle
- Réaliser et maintenir des applications informatiques
Etre capable de réaliser et maintenir des applications informatiques
- Réaliser les tâches quotidiennes d'exploitation
Etre capable de réaliser les tâches quotidiennes d'exploitation

UF2 - être capable d'exploiter, de superviser des services des réseaux informatiques et télécommunications de l'entreprise
- Exploiter et dépanner les Systèmes
Etre capable d'appliquer les méthodes et les outils nécessaires à l'exploitation et le dépannage des Systèmes
- Installer, administrer et dépanner les services Réseaux
Etre capable d'appliquer les méthodes et les techniques d'administration réseaux

UF3 - être capable d'exploiter et améliorer les ressources informatiques
- Exploiter les ressources informatiques
Etre capable d'appliquer les méthodes et techniques d'exploitation des ressources informatiques
- Améliorer les ressources informatiques
Etre capable de proposer des améliorations des ressources informatiques
- Gestion de la relation client
Assurer le suivi des consommations et des investissements réseau


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