Leadership et Management

Module 1A Développer son propre leadership

Identifier les moteurs de performance.

- Décrire le leadership et sa vision

1B Développer une entreprise leader

- Dessiner l’organigramme « relationnel » de votre entreprise ainsi que les relations « clés »

- Fixer des objectifs d’utilisation de votre temps

- Apprendre une technique pour communiquer et bâtir la confiance : «l’Interview »

Module 2A Le processus d’innovation

- Susciter l’affluence d’idées

- Encourager l’innovation pour résoudre des problèmes ou améliorer des processus

- Créer un environnement ouvert aux échanges et aux nouvelles idées

2B Communiquer pour mener

- Créer des opportunités pour dialoguer

- Bâtir nos capacités à poser des questions et à écouter afin de renforcer nos relations

- Envisager diverses formes de communication et leur efficacité

Module 3A Motiver

- Comprendre ce qui motive nos collaborateurs

- Utiliser les principes de relations humaines pour établir une bonne communication

- Comprendre les motivations de nos collaborateurs. Développer plus de souplesse dans notre leadership.

3B Processus de planification

- Décrire une vision précise et attrayante

- Identifier les étapes nécessaires pour transformer cette vision en réalité, et définir ses objectifs

- Mettre en place un plan d’actions précis, avec des objectifs clairs et communiqués à qui de droitModule

4A Processus de performance

- Documenter les attentes en terme de performance

- Identifier les connaissances, les compétences et les attitudes nécessaires

- Traduire les objectifs de performances en résultats mesurables et en tâches quotidiennes

4B Bâtir la coopération

- Comment communiquer lorsque les choses ne se passent pas comme prévu

- Susciter la participation lors de réunions, utiliser des principes de relations humaines

- Découvrir les moyens de bâtir une franche coopération en réunion et obtenir des résultatsModule

5A Processus de délégation

- Déléguer les résultats et les responsabilités, développer et former les autres

- Planifier et préparer un entretien de délégation

- Communiquer des standards de performance clairs pour le suivi et la responsabilisation

5B Prise de décisions

- Suivre un processus précis pour prendre des décisions

- Utiliser une technique de résolution de problèmes tout en maintenant la responsabilité

- Utiliser des principes de base pour réduire l’excès de stress et de soucisModule

6A Gérer les conflits et les changements

- Traiter efficacement les erreurs, utiliser de bonnes relations humaines- Etablir un lien avec la situation ou le problème, rassurer la personne impliquée

- Vendre le changement en soupesant toutes les options

6B Processus de formation et systèmes d’évaluation- Mener les évaluations des performances de votre personnel

- Décrire le cycle d’auto développement, voir comment celui-ci contribue au développement et à la formation de vos équipes

- Suivre un processus de coaching pour améliorer les performances

Module 7A Reconnaître et valoriser les réussites

- Susciter l’adhésion aux changements que vous préconisez suite au projet d’innovation

- Montrer comment traduire une idée en un plan d’action réaliste- Reconnaître le travail bien fait, mettre en place un système de récompenses

7B Processus d’amélioration continue

- Evaluer nos résultats personnels

- Présenter vos réussites avec preuves à l’appui- Reconnaître le travail bien fait, mettre en place un système de récompenses