L’espagnol de la négociation commerciale

• Structures grammaticales et vocabulaire adaptés au niveau du stagiaire (selon les résultats du test préalable de niveau)
• Suggérer, persuader, convaincre : le vocabulaire et les expressions idiomatiques propres à la négociation
• Préparer la négociation : rassembler et exprimer ses idées et arguments en langue espagnole

- Découvrir son client, ses besoins, ses motivations
- Comment construire un argumentaire adapté
- Définir une bonne argumentation

• Ecouter activement son interlocuteur et le questionner dans sa langue
  - Reformuler et demander des précisions

• Structures grammaticales et vocabulaire adaptés au niveau du stagiaire (selon les résultats du test préalable de niveau)
• Suggérer, persuader, convaincre : le vocabulaire et les expressions idiomatiques propres à la négociation
• Préparer la négociation : rassembler et exprimer ses idées et arguments en langue espagnole
  - Découvrir son client, ses besoins, ses motivations
  - Comment construire un argumentaire adapté
  - Définir une bonne argumentation

• Ecouter activement son interlocuteur et le questionner dans sa langue
  - Reformuler et demander des précisions

• Développer ses idées et argumentaire
  - L’argumentaire général
  - Les argumentaires secondaires

• Traiter les objections
  - Evaluer les objections
  - Les différents types d’objection
  - Les techniques de réponse aux objections

• Conclure un accord et un entretien
  - Résumer l’entretien
  - Reformuler ce qu’attendent l’une et l’autre des parties
  - Prendre congés