L'audit interne des Achats de sous-traitance

• Cadrage

­- Motivations, préparation, déroulement, compte-rendu et suites à donner
- avec un leitmotiv : développer le partenariat client-fournisseur

• Simulation d'audit (savoir-faire)

­- Simulation en 2 temps : préparation de questions et réponses, et simulation en groupes
­- Choix d'un référentiel "générique" (synthèse de l'ISO, EFQM, etc) pour l' appliquer dans le cadre de la vie de tous les jours, afin que les stagiaires se rendent comptent de l'"universalité" des exigences classiques de ces référentiels et sortent de leur strict contexte professionnel qui les empêcherait de prendre le recul nécessaire
- Prise en compte du référentiel Achats des stagiaires

• Principes de management de l'amélioration continue génériques, communs aux démarches Lean (DMAIC) et Qualité (PDCA) et qui permettent d'aboutir à des plans d'actions réalistes et réalisables
• Principaux axes actuels de progrès en performance opérationnelle

­ - Démarche processus orienté client
- Outils Lean, Supply Chain / Logistique et Qualité

• Quelques techniques et outils abordés

­ - Démarche par étapes, ne mélangeant pas problèmes et solutions
- Brainstorming, priorisation avec l'AMDEC (rendu simplet et immédiatement applicable), "pain-gain"