Knowledge management, capitalisation et partage des savoirs à l'ère du digital
Formation
À Issy Les Moulineaux
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Issy les moulineaux
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Durée
2 Jours
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Dates de début
Dates au choix
Les objectifs de la formation
Identifier les modes de capitalisation et de transfert des connaissances.
Acquérir les méthodes pour mener à bien une capitalisation des savoirs clés : identifier,modéliser, recueillir, formaliser, exploiter, faire vivre.
Définir les conditions de réussite : évaluer et reconnaître les contributions, animer les communautés de pratiques, organiser le tutorat, etc.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
À qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
Responsable RH, DRH ou personne missionnée dans le développement du capital humain.
Responsable opérationnel (directeur, manager) et/ou expert responsable du maintien du capital expertise.
Community manager devant animer la capitalisation et la transmission des connaissances.
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Points forts
Points forts
Toutes les techniques de la capitalisation et du KM immédiatement réutilisables par les participants (grilles d'entretiens de recueil de la connaissance, outils de cartographie des connaissances, etc.).
Des temps d'entraînement et d'échanges de bonnes pratiques. Les participants conduisent des entretiens de recueil de savoirs et s’entraînent, au travers d’études de cas à choisir les bons outils. Ils se familiarisent, de manière interactive, avec des outils du Web 2.0. (wiki, Blog, réseau d'experts…).
Formateurs experts
Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog de la formation professionnelle.
Formateurs experts
Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog des fonctions financières.
Qualité des formations
Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus
Les Avis
Le programme
Le programme de la formation
1/ Poser des bases communes
- Comprendre les enjeux de la transmission des "connaissances" au sein de son entreprise.
- Clarifier les notions (savoir, savoir-faire, compétences, information, connaissances, capital intellectuel…).
- Du KM traditionnel à l’émergence du KM2.0.
- Se doter de la démarche Cegos K3M :
- 1 ère étape : construire la cartographie.
- 2 ème étape : analyser la cartographie en repérant le niveau de maîtrise (au sens de l’entreprise) des champs de connaissances.
- 3 ème étape : définir son plan d’actions.
- Repérer les leviers de transformation.
- Concrètement, qu'est-ce que le KM2.0 ?
- La capitalisation par interview.
- Une alternative : utiliser le tutorat ou compagnonnage pour capitaliser.
- Créer une base de connaissances.
- Co-capitaliser à travers un wiki.
- Diffuser l’expertise à travers un Blog.
- Mettre en place une communauté de pratiques.
- Prendre en compte les 4 dimensions clés : culturelle, stratégique, structurelle et technologique.
- Identifier et lever les réticences et résistances ?
- Mobiliser et reconnaître les contributeurs.
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