ITIL Intermediate RCV

A l'issue d'une certification ITIL® Fondamentaux, l'objectif de cette formation est d'aborder sur un niveau avancé le périmètre des processus RCV : Approfondir les dispositifs clés et connaitre les processus ; Identifier les modalités d'implémentation et le soutien technologique, les risques et les éléments clés de succès ; Approfondir par le retour d'expérience d'un consultant certifié ITIL® Expert les bonnes pratiques destinées à accompagner la démarche qualité des organisations informatiques. Cette formation prépare à la certification EXIN ITIL® Intermediate RCV.

Les formations itpms visent l'ensemble des acteurs des directions des systèmes d'information engagés sur le cycle de vie des services. Les consultants des sociétés de services peuvent développer leurs compétences pour doper la valeur apportée à leurs clients.

Certification ITIL® Fondamentaux

itpms est un centre de formation accrédité et régulièrement audité sur ses supports de cours et son système de management de la qualité. Le formateur est interne, il a lui même développé ses supports de cours et fait bénéficier les stagiaires de ses retours d'expérience issus des prestations de conseil qu'il délivre. Le formateur et les supports de cours sont également accrédités.

Nous vous transmettons votre dossier d’inscription personnalisé qui comprend les éléments suivants :

- Votre offre de formation,
- Nos conditions générales de vente,
- Votre convention de formation,
- Le programme détaillé de la formation.