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Intermédiaire et organisation des voies de recours: réclamations et médiations
CQP
A distance
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Description
-
Typologie
CQP
-
Méthodologie
A distance
-
Durée
1 Jour
› Connaître et comprendre les voies de
recours proposées par l’Intermédiaire
› Organiser concrètement les réclamations
et la Médiation
› Actualités 2016 : mode de règlement
alternatif des contentieux et Médiation de
la consommation
Les Avis
Les matières
- Organisation
Le programme
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Intermédiaire et organisation des voies de recours: réclamations et médiations