Gérer un Projet d'Intégration de Sites Web

Les caractéristiques d'un site
• Les choix directeurs, la vocation du site, la composition de l'équipe, les critères de succès.
• Comment définir les objectifs.
• Personnalisation des contenus, intégration des applications, portabilité des informations, gestion du multi-canal.

La préparation de qualité
• Précautions à prendre lors de la phase de conception.
• Intégrer les contraintes juridiques de la possession d'information.
• Les principes d'une ergonomie de qualité.
• Les différents aspects de la mise en page Web : graphique, navigation, ergonomie.

CMS : les outils de gestion du contenu
• La structuration des sources et l'organisation de la navigation.
• Analyse des méthodologies de mise à jour.
• Les fonctionnalités des outils de gestion de contenu et les caractéristiques des produits.
• Panorama des solutions des éditeurs : Documentum, Vignette, MediApps, SharePoint, Hummingbird.
• Les solutions Open Source : SPIP, Zope, Typo3.
• Les fonctionnalités des moteurs de recherches : Exalead, Google Server Appliance, Autonomy, Sinequa.
• Les problèmes juridiques liés aux contenus électroniques : contenus éditoriaux, audiovisuels, photos, musique.

Web-marketing et gestion de la relation client
• Le positionnement du e-marketing, et la méthodologie VTT (visibilité, traçabilité, transformation).
• Les démarches de benchmark : perception, fonctionnel, quantitatif et qualitatif.
• Comment optimiser le référencement de son site sur les moteurs de recherches.
• Les newsletters, l'e-mail, les bannières, les outils complémentaires : forum, jeux en ligne, chat.
• Le marketing viral : Blog, flux RRS, Wiki.
• Les modes de rémunération disponibles.
• Les outils de la traçabilité du client et de mesure de fréquentation.

Evolution des techniques et architectures • Les langages de développement.
• Les approches des interfaces utilisateurs : client léger, client riche : Ajax.
• Utilisation du XHTML, des templates et des feuilles de style en cascade, les CSS.
• Comprendre les technologies et langages proposés par vos prestataires.
• Déchiffrer les acronymes des architectures de site Web : HTML , XML, PHP, ASPX, CFM, JSP.
• Architecture statique, dynamique, N-Tiers avec serveurs d'applications.
• Les critères de choix majeurs d'une solution et d'un prestataire.

La rédaction du cahier des charges
• Les rubriques du cahier des charges.
• Typologie des cahiers des charges, les points à ne pas oublier.
• Les fonctionnalités du gestionnaire de contenu.
• Les fonctionnalités du moteur de recherches.
• Approche financière, coûts de conception, de fabrication, de l'hébergement, des abonnements.
• Appel d'offres : les questions à poser, le déchiffrement des propositions, le vocabulaire de votre prestataire.
• Étude de cas concrets : exemples de réponses aux appels d'offres et méthodologie de sélection.

Conduite de projet
• Une méthodologie spécifique : approche itérative ou linéaire.
• Les étapes du process : les points sensibles.
• Management du processus : le suivi des cycles de recettage.
• Les indicateurs du ROI. T.P.

Construction d'un portail collaboratif d'entreprise à partir d'un cahier des charges et réalisation sous un CMS open source du marché.