Formation Formation BPM (Business Process Management) Fundamental, Certifiante

Les bases du business d'un point de vue général Eléments de gestion du personnel Les bases de la stratégie business Planification et définition des objectifs Gestion de projets et de programmes Eléments de marketing Eléments de finance

Identifier les processus business Les niveaux de modélisation des processus business Caractéristiques d'un processus business As-is processes et to-be processes Formuler des objectifs et des buts pour les processus business

Les aspects fondamentaux de la gestion des processus business Styles de gestion de processus Organisation fonctionnelle ou centrée sur les processus Rôle et responsabilités des parties prenantes Les outils pour la gestion des processus business

Les fondamentaux du modèle de motivation du business (Business Motivational Model) Vision du business, Mission, buts, objectifs Moyens, directives, stratégie, tactique, ... Aspects du Business Modeling

Les fondamentaux du modèle de notation BPMN (Business Process Modeling Notation) Activités et décomposition Les bases du BPMN Flux de contrôle, flux de messages Evèvements, gateways, data objects, artifacts, associations Eléments d'un diagramme BPMN Grouper les éléments d'un modèle Différence entre des flux séquentiels et parallèles

Etude de diagrammes BPMN Fonctions logiques: OR, AND, XOR Evénements début, fin et timer Pools, lanes, activités, sous-processus Evénements intermédiaires

Référentiels déployés dans les différents secteurs Tableaux de bord équilibrés de la performance (Balanced Scorecards) APQC process qualification framework Value Chain Reference Model Business Process Maturity Model Bases de Six-Sigma SCOR (chaine logistique) COBIT, Bâle II, Sarbanes-Oxley

Préparation à l'examen Révisions Examen Blanc