Faire preuve de diplomatie dans ses écrits

Identifier la dimension politique d'un écrit

• Identifier le champ des rapports de force : intérêt, enjeux des acteurs, position d'adhésion ou d'opposition…
• Positionner les futurs lecteurs : les alliés, les opposants, les neutres.
• Identifier dans un écrit les zones d'accords possibles (ZAP) et de risques possibles (ZAR).
• Connaître les six générateurs de la langue de bois, les règles du parler vrai et le langage diplomatique.

Décoder un texte pour en évaluer la pertinence

• Intéger les clés de l'analyse sémantique.
• Identifier l'intention du rédacteur.
• Décoder la rhétorique d'un écrit.
• Evaluer le degré d'implication du rédacteur.
• Découvrir le sens caché d'un texte.
• Rédiger en connaissance de conséquences.

Positionner et cibler clairement un écrit

• Définir ses objectifs de communication : informer, convaincre, faire agir.
• Hiérarchiser ses messages.
• Cibler ses lecteurs et identifier leur profil avec la méthode Prédom.
• Trouver les arguments qui auront un impact fort sur les lecteurs.
• Eviter les imprécisions de langage.

Choisir le ton et le style en fonction du profil de ses lecteurs

• Equilibrer contenu et relation : l'échelle d'implication du langage.
• Choisir une position par rapport au lecteur.
• Centrer ses propos sur l'émetteur, le récepteur ou la relation à deux.
• Choisir sa tonalité.

Appliquer les règles d'un écrit efficace pour rédiger en « connaissance de conséquences »

• Maîtriser la règle des 3 C : court, clair, concret.
• Utiliser les mots justes et éviter les mots « tabous ».
• Bien choisir et doser ses adverbes et ses adjectifs qualificatifs.
• Connaître les règles pour faire passer des messages sensibles.