Evaluer ses actions éditoriales de CM

Pourquoi et comment mesurer ses actions?

• Quels indicateurs pour analyser la performance d'une stratégie social media?
• Définir ses objectifs stratégiques et les KPI's qui s'y rattachent.
• Croiser plusieurs indicateurs pour légitimer une stratégie social media ou la réorienter si besoin.
• Mesurer ses actions pour soi, pour évangéliser en interne et rassurer en externe.

Qu'est-ce que le succès sur les réseaux sociaux?

• Distinguer courbe d'implication et courbe de contribution.
• Mesurer les comportements.
• Repérer où se situe sa communauté.
• La fin du earned media?

Maîtriser sa e-réputation

• Surveiller son e-réputation: moteurs de recherche spécialisés, services d'alerte, veille.
• Découvrir des outils de monitoring des réseaux sociaux.

Plongée dans les outils de reporting

• Lire, comprendre et analyser les metrics Facebook.
• Lire, comprendre et analyser les analytics Twitter.
• Lire, comprendre et analyser les analytics Pinterest/Instagram.
• Connaître les outils complémentaires.

Travail en atelier "reporting"

Mise en conditions réelles sur une stratégie, une ligne éditoriale et l'analyse des actions menées

Restitution et débriefing