Evaluation externe en ESMS : s'y préparer et en maîtriser les enjeux

Elegia
À Paris

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Infos importantes

Typologie Formation
Lieu Paris
Durée 2 Jours
Début Décembre
  • Formation
  • Paris
  • Durée:
    2 Jours
  • Début:
    Décembre
Description

Objectifs Connaître ses obligations et comprendre les enjeux de l'évaluation externe Bien se préparer à l'évaluation externe et choisir des indicateurs et outils d'évaluation pertinents Faire de l'évaluation externe un outil de sa démarche d'amélioration de la qualité

Installations

Où et quand

Début Lieu
Décembre
Paris
(75) Paris, France
Début Décembre
Lieu
Paris
(75) Paris, France

Programme

contenu
1. L'évaluation interne : une base pour se préparer à l'évaluation externe
  • exploiter les conclusions de l'évaluation interne pour mieux aborder l'évaluation externe
  • analyser les évolutions au vu des objectifs fixés
Partage d'expériences : faire son bilan suite à l'évaluation interne

2. Connaître les enjeux de l'évaluation externe
  • l'évaluation en action sociale et médico-sociale : un concept forgé dans le temps
  • les principes et objectifs de l'évaluation externe : annexe 3-10 du CASF
  • le calendrier des évaluations externes
  • vos obligations et celles des évaluateurs externes
  • certification et évaluation externe : quelle articulation ?

3. Se préparer à l'évaluation externe
  • connaître le cahier des charges de l'évaluation
  • préparer l'évaluation externe avec ses équipes : faire revivre l'instance de pilotage de l'évaluation interne
  • connaître les modalités d'évaluation
Exercice de synthèse : travail sur différents outils d'évaluation et réflexion sur leur pertinence

4. Mettre en place l'évaluation externe et sélectionner un évaluateur
  • procédures, conditions techniques et organisationnelles
  • comment choisir son évaluateur parmi les organismes habilités ?
  • connaître les méthodes utilisées par les évaluateurs
  • négocier et signer le contrat avec l'évaluateur sélectionné

5. Les étapes de l'évaluation externe
  • documents préparatoires : que remettre à l'évaluateur ?
  • définir le cadre de l'évaluation, la forme des questionnements et les modes de recueil des données
  • impliquer les usagers et leurs familles
  • valider le rapport d'évaluation
  • communiquer les résultats en interne et en externe
Plan d'actions : mettre en place un plan de travail pour se préparer aux différentes étapes de l'évaluation

6. Et après l'évaluation ?
  • appliquer et mettre en œuvre les préconisations
  • mettre en place un plan de suivi
  • intégrer les résultats à un plan d'actions pluriannuel
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