Entretiens de management (certifiée essec)
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Description
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Mener les différents entretiens de management en maîtrisant leurs spécificités : le feedback, l’entretien de recadrage d’une faible performance, l’entretien de recadrage pour non-respect des règles, l’entretien pour féliciter, l’entretien professionnel. Adopter les techniques de communication adaptées pour mener ces entretiens. Faire face à des collaborateurs difficiles CONTENU DU PROGRAMME TUTORE : La partie tutorée de cette formation à distance complète le cursus classique qui comporte des quizz, des animations pédagogiques, des vidéos de simulations. Des sessions de moins de trente minutes vous permettent de vous y consacrer quand vous le voulez, à votre propre rythme. Vous appliquez ensuite les principes enseignés à une situation concrète avec l’aide d’un formateur qui va superviser votre travail à distance, sous forme d’échanges de mails, de correction d’exercices, de conversations téléphoniques. Près de la moitié du temps est consacrée à ce travail avec un tuteur qui permet une mise en application réelle. Le programme dure environ trois mois. Attention : cette formation ne comporte pas de cours présentiel proprement dit mais est conçue pour être suivie à distance.
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Les Avis
Le programme
Maîtriser les règles du jeu de base de l'entretienLes enjeux de l’entretien, les sujets à aborder et ceux à éviter L’attitude à adopter en entretien et l’importance de la préparation Les grandes étapes de l’entretien annuel et le type de questions à poser à chaque étape
Se mettre en posture d’écoute et éviter les jugementsLa notion de filtre de perception : comment la même réalité peut être vécue différemment selon les deux parties Décoder les valeurs et les représentations derrière ce qui se joue Pratiquer l’écoute active Apprendre à questionner et à reformuler à bon escient
Dégager un plan d'action concertéDéminer les éventuelles situations délicates Adapter les objectifs aux motivations et à l’autonomie de la personne Prévoir le suivi dès l’entretien
Les bénéfices de la formation Entretiens de management : Vous pilotez votre équipe pour atteindre les objectifs fixés Vous favorisez l’autonomie et l’initiative Vous valorisez et donner du sens à l’action, suscitant ainsi l’engagement de vos collaborateurs Vous entraînez dans l’action et facilitez le changement Les enjeux de la formation Entretiens de management Lorsque les talents se font rares et que la performance de l’entreprise repose de plus en plus sur l’épanouissement du potentiel humain, un bon management doit être individualisé
Ce qui signifie adapté à chaque situation et à chaque personne
L’entretien de management est l’outil privilégié pour le réussir, à condition de s’en servir à bon escient et conformément à des principes spécifiques à chaque type d’entretien
L’exercice est en effet délicat : le sujet de l’entretien représente souvent un enjeu important pour le collaborateur, voire dans certains cas désagréable, et il convient d’équilibrer écoute, ouverture, d’une part, et d’autre part, une certaine détermination pour avancer ensemble
Cette formation vous permettra de maîtriser les différents types d’entretiens, clé de la réussite pour un véritable management de proximité, et le meilleur moyen d’engager un collaborateur dans l’action
Entretiens de management (certifiée essec)
