Élaborer un Business Case

Introduction

• Les fondamentaux du business case
• Le BC : un actif des processus organisationnels (OPA)

Définir le business caseLe modèle de processus à six étapes

• Définir les éléments obligatoires
• Examiner le rôle et la valeur de chaque étape

Identifier les risques et les bénéfices du processus

• Structure et processus du business case
• Démontrer que ce processus va générer des bénéfices

Se mettre d'accord sur le périmètre du business caseLe processus à deux étapes de définition du périmètre

• Recueillir les objectifs des parties prenantes
• Expliciter les axes stratégiques de l'entreprise

Appliquer la matrice des perceptions des parties prenantes

• Rédiger l'énoncé des problèmes
• Transformer les objectifs en besoins métier

Développer l'initiativeMener une analyse des parties prenantes

• Identifier les parties prenantes au niveau de l'organisation
• Capturer les scénarios utilisateur

Définir les critères de décision clés

• Créer une matrice de conformité à partir des scénarios
• Hiérarchiser les critères avec les diagrammes d'affinités

Comparer les coûts et les bénéficesEstimer les coûts

• Bénéficier d'une feuille de calcul d'estimation des coûts
• Évaluer et sélectionner les méthodes d'estimation du budget

Bénéfices prévisionnels

• Catégoriser les bénéfices concrets et immatériels
• Démontrer les bénéfices immatériels avec une justification des bénéfices

Gestion des risques dans votre business caseOutils et méthodes d'évaluation des risques

• Créer et utiliser un registre des risques
• Appliquer une matrice d'évaluation des risques

Hiérarchiser les risques

• Définir les risques d'après votre analyse des parties prenantes
• Ajuster les résultats de votre évaluation des risques en fonction du point de vue des parties prenantes

Élaborer un Business Case convaincantPréparer le documentPeaufiner le résumé opérationnelPrésenter le business caseOrganiser la présentationChoisir le support de présentationAméliorer la présentation