E. mails, courriers, rapports, notes

1- Préparer sa communication écrite

- But de cet écrit
- A qui est-il destiné ?
- Quel est le contexte ?
- Quel est mon objectif ?
- Que doit retenir le destinataire ?

2- Structurer sa démarche

- Hiérarchiser ses idées
- Distinguer les faits et les opinions
- Construire un plan
- Structurer ses paragraphes

3- Rédiger efficacement

- Soigner l’orthographe et la syntaxe en évitant les principaux pièges
- Adapter le style et le vocabulaire à son lecteur
- Les tournures de phrase et les mots à privilégier et à éviter pour chaque type de lecteur
- Connaître les usages (formules de politesse, de remerciement, d’excuse...)

4- Se démarquer des autres écrits :

- Les titres à mettre en avant
- Comment guider le lecteur pour l’amener à retenir l’essentiel ?
- Les règles de mise en forme

5- Focus sur la communication par e.mail :

- Comment gérer efficacement sa messagerie : tout lire, tout traiter sans prioriser ?
- Rédiger des mails efficaces : les usages, le vocabulaire, le plan