DSI, anticiper et gérer une crise (réf. GCI )
Préparation concours d'entrée en école
À Paris la Défense
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Concours écoles
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Lieu
Paris la défense
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Durée
2 Jours
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Dates de début
Octobre
Ce séminaire propose une synthèse claire des principaux éléments permettant de gérer une crise dans un contexte de management des SI. Vous apprendrez à cerner les crises possibles et à organiser leur gestion avant qu'elles ne surviennent, et à structurer un plan de crise pour y faire face.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Connaissances de base des composantes et du rôle d'une DSI. Expérience requise en gestion SI.
Les Avis
Les matières
- Gestion
- Gestion de risques
- Cellule
- Plan de formation
- DSI
- Système informatique
- Système d'information
- Prévention du risque
- Situations difficiles
- Dégâts collateraux
Le programme
Qu'est-ce qu'une crise ?
Evénements exceptionnels du fait de leur ampleur.
Dépassement du seuil psychologique. Incapacité immédiate de rétablissement de la situation.
Le changement, un vecteur de crises. La capacité à réagir.
Typologie des crises informatiques. Premières erreurs à éviter pour la DSI.
» Potentiels de crises et scénariosLes crises, ça n'arrive qu'aux autres ! Anticiper et se préparer.
Evaluer le potentiel de crise. Identifier l'ensemble des parties prenantes.
Objectifs de l'organisation de gestion des crises. Utiliser des scénarios de crise.
Se préparer au danger. Réduire la gravité de l'événement quand et s'il se produit.
Etudier et prédéployer les mesures de protection à l'avance. Limiter les impacts et les dégâts collatéraux.
Formaliser les niveaux de déclenchement.
» Etapes de la gestion de criseEtapes invariables. Diagnostic, action et décision.
Percevoir rapidement la gravité de la situation. Priorités induites et décisions les plus adaptées.
Entrée en crise. Mise en place de la cellule de crise.
Fonctions à assumer.
» Cellule de criseConstruire la cellule de crise. L'entrée en crise : détection, premières actions.
Mise en place de la cellule de crise. Les fonctions à assumer.
La communication. Alerter et informer les personnels, les partenaires, les médias.
Etude de cas
Simulation de crise.
Crise et détection des risques.
Analyser, évaluer et hiérarchiser les risques.
Gestion des risques : les phases de la gestion des risques, les obligations légales.
Référentiels et méthodes (introduction succincte).
Organisation de la fonction 'gestion des risques'.
» Plan de continuité informatiqueEnjeux et priorités. Options de reprise. Informations en entrée.
Processus vitaux et des SLR. Connaissances du SI (CMDB).
Objectifs de temps de reprise et de points de reprise. Diagnostic de la situation.
Etapes de la mise en place d'un PCA. Importance des tests et niveau de maturité.
Rédiger le document du PCA. Quelques règles pour construire un PCA efficace.
Rôles et responsabilités des équipes. Recommandations et clés du succès d'un PCI.
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
DSI, anticiper et gérer une crise (réf. GCI )