Diriger et Animer une Équipe

Vous êtes responsable : comment assumer votre rôle ?
Identifier son style spontané de manager.
· Intégrer les nouvelles attentes et l'évolution du management.
· Exercer son influence sans être complexe ni autoritaire.

La communication et la motivation
· Savoir utiliser les bons moyens de communication :
entretiens, travail en groupe.
· Ecouter, faire monter l'information, les critiques et propositions en identifiant les ressorts de la motivation et les symptômes de démotivation.
· Produire une énergie positive.

Piloter et organiser son unité
· Clarifier la stratégie propre au service.
· Partager les rôles, négocier les objectifs, déléguer à bon escient.
· Gérer les ressources humaines de l'équipe en évaluant les compétences et en formant

Réguler
· Contrôle des résultats, conduite des actions correctives.
· Gérer les tensions, arbitrer les conflits.