Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Communication

1 – La communication stratégique : De la politique générale de l’entreprise à la séquence des décisions de communication. Les deux chemins du système de communication de l’entreprise ou la perplexité des rapports entre communication institutionnelle et communication produit. Les aspects de la communication liés à l’intégration de la fonction mercatique. Stratégie de communication et techniques adaptées à la taille de l’entreprise. 2 – La communication fonctionnelle : La communication interne et externe comme nouveau mixe de la communication d’entreprise. Les techniques de communication et les relations publiques internes. Les outils de la mercatique événementielle au service de communication interne et externe de l’entreprise. L’utilisation des espaces de la communication électronique intégrés à la politique de communication commerciale et institutionnelle. 3 – La communication comportementale, de l’émetteur aux récepteurs de communication : L’utilisation des techniques de communication interpersonnelle en situation professionnelle. L’appréhension de l’approche multidisciplinaire du comportement du consommateur. La fonction de communication face aux nouveaux problèmes de société. II. Enseignement général 2.1. Culture européenne Acquérir une meilleure connaissance de l’environnement européen : - La construction européenne - Les institutions européennes - Le droit communautaire 2.2. Nouvelles Technologies de l’information et de la communication Gestion et outils d’aide à la décision, organiser une structure de veille, création de site. 2.3. Anglais Consolider et perfectionner les connaissances linguistiques du stagiaire (vocabulaire, grammaire, syntaxe). Adapter les connaissances dans le langage économique et dialogue dans une perspective professionnelle.