Construire un forfait touristique à la demande Enrichir et certifier vos compétences de conseiller voyages

Composer un forfait en sélectionnant des prestations, établir et rédiger son programme, calculer son coût de production, faire les réservations correspondantes

• R édiger un devis incluant les coûts principaux et accessoires (coût de production) et la proposition de programme pour validation
• Construire une prémaquette de forfait touristique en conformité avec les objectifs de sa hiérarchie et le cadre législatif
• Sélectionner des prestations correspondant au cahier des charges d'une entreprise en utilisant les outils informatiques mis à sa disposition

Assurer le suivi technique du dossier client y compris l'après vente en mettant en œuvre les procédures de l'entité

• Traiter des réclamations ou transmettre, en cas de litige, vers le service compétent
• Effectuer une réservation auprès de prestataires, vérifier et transmettre un carnet de voyage
• Emettre des titres de transport, des bons d’échanges et des factures
• Encaisser des arrhes ou des soldes

Travailler en anglais.