Conduire des Audits Qualité Internes
Formation
À Champs Sur Marne
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Champs sur marne
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Durée
3 Jours
Objectifs: Former le personnel de l'entreprise à la conduite d'audits internes dans le cadre d'une démarche qualité.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
Présentation
Définition des attentes
Les enjeux - les objectifs
2. - NOTIONS FONDAMENTALES
Définitions
Les normes spécifiques
Les différents types d'audit
3. - ORGANISATION GENERALE DE L'AUDIT
Règles déontologiques
- le demandeur
- l'auditeur
- l'audité
4. - NOTION DE COMMUNICATION
5. - DEROULEMENT DE L'AUDIT
La préparation de l'audit
Le déroulement de l'audit
Les conclusions de l'audit
Les suites données à l'audit
6. - LA DOCUMENTATION
Le questionnaire d'audit
Le rapport d'audit
Les fiches d'écart
7. - SIMULATION
A l'issue du temps consacré à la méthodologie de l'audit, mise en place d'une simulation d'audits réalisés par les participants.
Les entretiens d'audits sont filmés et analysés avec les participants.
Préparation de l'audit
- Analyse des documents
- Préparation du questionnaire
- Définition des rôles
Déroulement de l'audit
- Réunion d'ouverture (filmée)
- Entretiens d'audits 'filmés)
- Réunion des auditeurs
- Réunion de clôture (filmée)
Analyse des attitudes et comportements
8. - CONCLUSION
Synthèse
Exercice d'évaluation (Questionnaire de validation des acquis)
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Conduire des Audits Qualité Internes