Communiquer en mode projet

Objectifs pédagogiques

• Cerner les enjeux de la communication de son projet.
• Maîtriser les techniques de communication interne et externe liées au mode projet.
• Identifier les leviers en fonction des cibles visées.

Compétences acquises

À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de faire de la communication un facteur de réussite de vos projets.

Concevoir sa stratégie de communication projet

• Définir les objectifs de communication

• Définir une stratégie de communication pertinente et adaptée

• Choisir un positionnement et définir un territoire d’image cohérent avec l’identité de l’entreprise ou de l’organisation

• Identifier les parties prenantes du projet : acteurs internes ou externes, contributeurs ou influenceurs du projet

• Formaliser les besoins en communication de chaque cible et adapter ses messages en fonction
• Déterminer à qui confier la communication
Étude de cas : analyse d'une stratégie de communication projet d'une entreprise dans les services

Construire et piloter son plan de communication projet

Élaborer son plan de communication

• Choisir les grands axes de communication

• Définir les trois grands types d’objectifs opérationnels : informer, faire aimer et faire agir

• Identifier, segmenter, qualifier ses cibles de communication : établir une cartographie, identifier les cibles essentielles et secondaires

• Définir les thèmes communicants et les messages à diffuser

• Choisir les ressources, les techniques et les outils en fonction des cibles et des contraintes budgétaires

Exercice d'application : conception d'un plan de communication type

Mettre en œuvre son plan de communication

• Définir les différentes rubriques et présenter ses budgets

• Définir les indicateurs de réussite et d’atteinte des objectifs et les moyens d’évaluation

• Identifier les programmes d’action du plan de communication

• Sélectionner les supports adaptés pour chaque type de communication et de message

• Communiquer sur l'avancement du projet : choisir le degré de transparence en fonction de la cible

• Piloter le plan de communication : ajuster et adapter son plan en fonction des imprévus et de l'efficacité des actions

Exercice d’application : transposition d'un plan de communication sur son propre projet

Communiquer autour de son projet

Bien communiquer en interne pour mieux communiquer en externe

• Communiquer autour du projet : vendre son projet

• Les dix caractéristiques de la communication opérationnelle
• Les huit règles de la communication d’influence
Exercice d’application : élaboration de la liste des causes d’échec et de réussite le plus fréquemment rencontrées

Mettre en place une communication projet interne efficace

• Conduire les réunions projet

• Impliquer les responsables hiérarchiques des contributeurs

• Intégrer les parties prenantes

• Faire face aux aléas et aux imprévus

Autodiagnostic : son style d’animateur
Orienter sa communication projet vers l'extérieur
• La communication promotionnelle en cinq étapes
• Rassurer le client/commanditaire et la direction
• Associer les utilisateurs
• Optimiser les relations avec la presse
Test de connaissances : à partir des éléments vus précédemment

Mesurer l’efficacité de ses actions et capitaliser

• Les critères de mesure d’efficacité, d’efficience et de pertinence
• Les quatre temps forts du bilan ou comment mieux communiquer à la clôture du projet
Jeu pédagogique : mise en relation des critères avec les outils

Public concerné

• Chefs de projet
• Directeurs de projet

Prérequis

Avoir une expérience de la conduite de projet ou avoir suivi " Réussir le management de son projet " (code 52026).

Sessions

Paris

• » 26 et 27/05/2016
• » 19 et 20/09/2016
• » 24 et 25/11/2016