Communiquer Efficacement Avec ses Partenaires Internationaux

Le challenge interculturel du business à l'international

·Avoir conscience que selon les cultures, les organisations ont des structures différentes et le rôle des hommes qui les managent est perçu différemment

·Pourquoi la communication professionnelle inter culturelle est elle si importante ?

·Qu'est ce que la communication inter culturelle ? Notions de culture, types de cultures

·Les barrières culturelles les plus fréquemment rencontrées dans les échanges internationaux

·Accepter les différences culturelles pour être plus efficace

La communication entre individus dans les échanges internationaux entre filiales

·La culture influe sur le comportement et la communication entre individus

·Les freins liés à la langue

·La vision des notions de temps et d'espace

·La communication non verbales : le langage du corps, le regard, le toucher, les distances sociales, la distribution de la parole

Les types d'échanges avec des partenaires internationaux

La communication écrite avec des partenaires internationaux

·La communication par téléphone avec des partenaires internationaux

·Les interventions en séances ou en public et les réunions : les différences « techniques » et comportementales

·Les échanges informels

·Les négociations : qu'est ce qu'une négociation ?

·Comment est elle considérée et menée à bien suivant des parties ?