La communicatique : l'art de bien faire passer ses messages

Rappel des bases de la communication

Comprendre les éléments qui organisent notre relation aux autres :
le fonctionnement du cerveau
l'intégration de l'expérience individuelle
les modes de pensée, les préjugés
les émotions
L'interprétation des communications dans l'entreprise : ce qui rapproche ou éloigne les individus

L'image de soi et l'impact personnel
Connaître ses leviers personnels pour améliorer sa relation aux autres
Faire émerger ses qualités de communicant en toute situation :
traduire ses idées en prises de décision et en actions concrètes
structurer efficacement ses arguments et convaincre
affirmer ses demandes, réponses, refus

Les réunions, les entretiens
Transmission de l'information, passation des consignes

- comprendre les mécanismes de la communication
- gagner en assertivité : changer de regard sur soi