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Commerciaux: Résoudre Une Situation de Conflit en Cinq Étapes

Name: Commerciaux: Résoudre Une Situation de Conflit en Cinq Étapes
Brand: Demos
Price: 49 EUR

Demos

Formation

En Ligne

49 € TTC

Description

Typologie

Formation
Dirigé à

Pour professionnels

Méthodologie

En ligne

Objectifs: restaurer une relation constructive avec le client. adopter une approche méthodique en cinq étapes pour dépasser la situation de conflit.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

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Les Avis

Le programme

Programme:Un conflit mal géré opposant un client à un commercial peut avoir comme conséquence la perte du client. Pour régler le conflit, la bonne volonté ne suffit pas toujours : adopter une démarche méthodique et claire de résolution avec votre client permet souvent de bien gérer la relation conflictuelle.

Commerciaux: Résoudre Une Situation de Conflit en Cinq Étapes

49 € TTC

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