Les clés du management

MODULE 1 : 2 jours

1. INTRODUCTION
- Accueil et présentation du stage.
- Présentation mutuelle des participants.
- La place et les enjeux de la communication dans l'entreprise.
- Mon rôle, mes activités et la communication.

2. COMMENT SE CONSTRUIT LA COMMUNICATION ENTRE LES PERSONNES ?
- Le schéma de la communication.
- Les modalités de perception, de compréhension et d'expression.
- Le cadre de référence.
- Les étapes de la communication et les freins à une « bonne communication ».
- Les règles d'une communication efficace.

3. QUELLES SONT LES COMPOSANTES DE LA RELATION, DE LA CONNAISSANCE DE
SOI, DES AUTRES ?
- Les modes de fonctionnement relationnel.
- Les échanges et les relations.
- Mes objectifs de progrès.

MODULE 2 : 2 jours
1. LE MANAGER ET SES MISSIONS
- Le rôle de manager et ses missions.
- Les différents niveaux de responsabilité.
- Description des activités du manager et identification des compétences nécessaires.

2. LE MANAGER ET LA RELATION
- Les signes de reconnaissance.
- Les positions relationnelles.
- L'organisation du temps dans les relations.
- Les blocages face aux réalités ("c'était mieux avant, il n'y a qu'à, faut qu'on", etc).
- Le contrat de progrès.

3. LE MANAGER ET LE STYLE DE MANAGEMENT ADAPTE
- Auto diagnostic de son style de management.
- Détermination du niveau d'autonomie des collaborateurs.
- Les différents styles de management.
- Adaptation de son style aux situations.
- Initiation aux différents entretiens de management.

MODULE 3 : 2 jours

1. LE MANAGER ET SON EQUIPE
- Manager un groupe, une équipe.
- Les règles de fonctionnement et de participation d'un groupe.
- Identifier et développer les rôles : de leader, d'animateur, etc.

2. LE MANAGER ET L'AUTORITE
- La notion d'autorité.
- Le manager et l'exercice du pouvoir.
- Les sources de pouvoir et la relation d'influence.

3. LE MANAGER ET LA MOTIVATION
- Les fondements de la motivation.
- Les processus de reconnaissance et de satisfaction.
- Sept préconisations pour la motivation.
- Les étapes pour assurer la motivation de son équipe.

4. LE MANAGER ET LA DECISION
- La délégation, quoi ? à qui ? comment ?
- Notion de management par objectifs.
- Les processus de décision et les outils d'aide à la prise de décision.

Mise en situation autour d'un exercice de production en équipe qui permet d'observer : l'appropriation
d'un objectif, définition de la méthode de travail, répartition des tâches, coordination du travail,
motivation et signes de reconnaissance.

La qualité de la formation de vos collaborateurs est aujourd’hui un levier primordial du développement de votre entreprise.

C’est pourquoi CCI Formation Auvergne, à travers ses 5 centres de formation, vous forme aux métiers et aux compétences de demain.

CCI Formation, ce sont :

• 500 formateurs experts,
• 6 300 stagiaires formés par an,
• 16 grandes thématiques de formation,
• 46 années d’expérience,
• 50 collaborateurs.

Vous avez des projets de formation, CCI Formation Auvergne vous propose une offre globale d’accompagnement : plus de 200 programmes de formations inter-entreprises

• Des formations sur mesure,
• Des parcours de formation diplômants.

Nos atouts :

• Analyse des besoins en compétences de l’entreprise,
• Aide au recrutement et à l’adaptation des collaborateurs,
• Un choix des méthodes d’apprentissage : formation tutorée à distance, formation traditionnelle,
• Des formateurs professionnels, issus du monde de l’entreprise et experts d’un ou plusieurs domaines d’intervention,
• Des formations de proximité.