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Certificat : Auditeur interne

CSP

Formation

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Méthodologie

    En ligne

Un programme alliant formation en présentiel, ressources distancielles et accompagnement individuel pour approfondir ses compétences et lever les obstacles.
Un suivi individuel par un auditeur référent unique durant toute la durée du parcours jusqu’à la validation des acquis.
Une validation des acquis connectée à votre projet professionnel.
La reconnaissance de vos compétences par un organisme reconnu et un certificat qui atteste de votre maîtrise de la fonction d'auditeur.
DUREE : 7 jours + 3h d'accompagnement individuel + modules intersessions.
DATES : Vous composez votre programme à la carte sur une période de 3 à 18 mois parmi les sessions disponibles pour chaque module.

À propos de cette formation

Maîtriser les méthodes et outils adaptés pour planifier et réaliser un audit interne de processus (boite à outils de l’auditeur).

Futur auditeur interne de processus et de Système de Management Qualité.
Auditeur interne qui souhaite valoriser ses compétences par une reconnaissance externe de ses compétences.

Être missionné pour un audit interne et avoir eu la possibilité de le réaliser entièrement au moment de la soutenance devant le jury.

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Les Avis

Les exploits du centre

2018

Toutes les formations sont actualisées

L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7

Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois

Ce centre est avec Emagister depuis 15 ans.

Les matières

  • Audit
  • Prise de notes
  • Audit interne
  • SA
  • Auditeur interne

Le programme

Étape 1 : Audit interne de processus - 3 jours
  • Enjeux de l'audit interne de processus.
  • Les différents types d'audits.
  • Les objectifs et le processus d’un audit interne de processus.
  • Le déclenchement de l’audit.
  • Rédiger la lettre de mission.
  • Comment préparer l’audit : plan d’audit et guides d’entretien.
  • Élaborer le plan d’audit et le guide d’entretien, informer.
  • La réunion d’ouverture.
  • Recueillir et vérifier les informations.
  • Produire les constatations d’audit interne.
  • Préparer les conclusions d’audit.
  • Présenter les conclusions : la réunion de clôture.
  • Rédiger un bon rapport d'audit, des constatations factuelles, tangibles et sources de progrès.
  • Réaliser la clôture de l’audit.
  • Les canaux de la communication.
  • Acquérir une écoute de qualité.
  • L'influence du non-verbal dans la communication.
  • Utiliser les différents types de questions.

Modules à distance :

- vidéos minutes : 12 points clés de l’audit en 1 minute ;

- nano-training : exprimer un écart en entretien d’audit.

Accompagnement individuel : 1h.

Étape 2 : Prise de notes et compte rendu – 2 jours
  • Préparer sa prise de notes vite et bien (3 incontournables de la préparation).
  • Les mécanismes de la prise de notes.
  • 5 techniques de prise de notes.
  • Sélectionner, reformuler et synthétiser.
  • Maîtriser le style télégraphique pour une prise de notes rapide.
  • Adopter des repères pour des notes fiables sans interprétation.
  • Structurer mes notes, utiliser les abréviations et les symboles.
  • Prendre des notes en direct sur le portable : conseils et astuces.
  • Préparer un compte rendu efficace pour gagner du temps.
  • Choisir la structure selon les besoins des utilisateurs.
  • Passer des notes au compte rendu.
  • Rédiger et présenter son compte rendu (introduction, règles de lisibilité, présentation).

Accompagnement individuel : 1h

Étape 3 - Écoute active – 2 jours
  • Les modes d’écoute et les obstacles à l’écoute.
  • Les clés d’une écoute de qualité.
  • Ouverture empathique à l’autre : le mettre à l’aise pour entretenir un bon climat.
  • Importance de prendre le temps, du silence, laisser l’autre aller au bout de son expression.
  • Différencier les faits, les opinions, le ressenti de l’autre, ses besoins, ses émotions.
  • Écouter activement, en alternant les attitudes en fonction des situations.
  • L’art du questionnement.
  • Les différents types de retours : écho-miroir, reformulation, constat.
  • L’accompagnement de l’autre, pour l’aider à dérouler sa pensée.

Module à distance :

- serious game : comment réussir son audit interne en 8 points ?

Accompagnement individuel : 1h.

Evaluation de la formation
  • DÉFINITION DU PROJET PROFESSIONNEL :
  • En début de parcours, vous définissez avec votre auditeur référent le cadre de la mission d’audit : objectif, périmètre et référentiel de l’audit.
  • La planification de la mission est établie en cohérence avec la programmation du parcours.
  • L’auditeur référent accompagne le candidat dans la réalisation de sa mission d’audit et la préparation de la soutenance devant un jury lors pour la validation des acquis.
  • CERTIFICATION :
  • Pendant le parcours accompagnement par un auditeur référent.
  • La validation des acquis repose sur une évaluation continue de la mission d’audit et la présentation du rapport devant un groupe d’expert.

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