CAP Coiffure

Le titulaire du CAP Coiffure exerce sa profession dans différents secteurs d'activités de prestations de services et de vente de produits :
- salons de coiffure ;
- établissements et institutions diverses : soins, cures, convalescence, réadaptation, armée ...
- centres d'hébergement, de loisirs et de vacances ;
- milieux du spectacle, de la mode ;
- entreprises de production et de distribution de produits capillaires.
Il exerce différentes activités classées en fonctions :

Fonction d'exécution
- établissement d'un bilan technique et identification des opérations à exécuter pour les activités relevant de sa compétence ;
- hygiène et soins capillaires ;
- coupes de cheveux faisant appel aux techniques de base ;
- mise en forme temporaire de la chevelure ;
- coiffage courant ;
- mise en forme des postiches, des perruques ;
- coloration et décoloration des cheveux selon les directives d'un technicien de la coiffure de niveau IV ;
- modification durable de la forme du cheveu selon les directives d'un technicien de la coiffure de niveau IV.

Fonction de conseil et de vente
- accueil ;
- installation du client ;
- identification des souhaits et besoins du client ;
- présentation des produits et des services adaptés, conseils ;
- argumentation en vue de la vente des produits et des services, conclusion de la vente ;
- encaissement des ventes des produits et des services ;
- prise de congé du client ;
- participation au suivi de la clientèle.

Fonction d'organisation et de gestion
- participation à la gestion du cahier de rendez-vous ;
- organisation du poste de travail ;
- mise en oeuvre de techniques d'hygiène ;
- remise en état, après utilisation, des matériels et du poste de travail ;
- évaluation des besoins quantitatifs des produits et des outillages pour les activités de sa compétence ;
- participation à la gestion du stock (mise à jour fichier produits, déclenchement du réassortiment) ;
- contrôle des livraisons ;
- étiquetage et rangement des produits ;
- participation à la mise en valeur de l'espace de vente (comptoir, vitrines ...) ;
- mise à jour du fichier clients et participation à son exploitation ;
- participation à la mise en oeuvre d'actions promotionnelles, publicitaires.


Programme
- Français
- Histoire géographie
- Mathématiques
- Sciences appliquées
- Biologie
- Physique, chimie
- Vente
- Education artistique
- Technologie
- Vie sociale et professionnelle
- Pratique professionnelle sur tête implantée et sur modèle vivant
- Aménagement de salon
- Anglais