BTS Management des Unités Commerciales
BTS
À Marseille
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
BTS
-
Lieu
Marseille
-
Durée
2 Ans
Objectifs: Le titulaire du BTS M.U.C doit être capable de prendre la responsabilité de tout ou une partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale).
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
Matières générales : Langue vivante I - Anglais
- Vocabulaire administratif et commercial
- Situations de communication
- Rédaction professionnelle et écrite
- Economie générale
- Economie d'entreprise
- Droit commercial et social
- Culture générale
- Méthodologie d'analyse
- Techniques d'expression orale
- Les bases de la mercatique
- Le marché des produits et services
- La mercatique opérationnelle de l'unité commerciale
- La mercatique des réseaux d'unités commerciales
- Les fondements du management
- Le manager de l'unité commerciale
- Le management de l'équipe
- Gestion courante de l'unité commerciale
- Gestion prévisionnelle
- Evaluation des performances
- La communication dans la relation managériale
- La communication dans la relation commerciale
- Organisation informatique
- Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
- Informatique appliquée à la gestion de l'offre
- Projets concrets réalisés en entreprise et présentés à l'oral
- Exemple : mise en place d'un nouveau rayon, étude d'implantation d'une nouvelle unité commerciale, etc...
- Internet et système d'information
- Techniques de création et d'administration de site internet
- Anglais indispensable en LVI ou LVII
Projet Professionnel
- Elaboration d'un projet professionnel présenté devant un jury de chefs d'entreprise.
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
BTS Management des Unités Commerciales