BTS Banque Marché des Particuliers
BTS
À Nanterre
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
BTS
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Lieu
Nanterre
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Durée
8 Mois
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Dates de début
Dates au choix
Cette formation professionnelle est destinée à former les commerciaux de la banque de détail dédiés au marché des particuliers. Deux objectifs sont, en conséquence, recherchés : Acquérir la capacité à gérer la relation clientèle. Savoir appréhender l'environnement économique, financier et juridique dans lequel s'exerce cette relation pour répondre aux attentes du client. Destinataires: Jeunes recrutés dans les filières commerciales de la Banque de détail, titulaires de certains diplômes de niveau BAC+2 (cf liste dans le règlement accessible en haut de la page). Collaborateurs en situation de mobilité fonctionnelle. Collaborateurs cherchant à se professionnaliser sur une ou plusieurs disciplines. Collaborateurs préparant leur entrée à l'ITB.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
Economie monétaire et bancaire
- les principes économiques fondamentaux
- la zone euro
- les marchés de capitaux
- les institutions financières internationales
- les principes économiques fondamentaux
- les notions juridiques de base
- le cadre juridique de l'activité bancaire
- la connaissance du client
- les techniques juridiques appliquées à l'activité bancaire
- la protection du consommateur
- la mise à disposition de moyens de paiement
- la protection de l'acheteur à crédit
- le traitement des difficultés de paiement des entreprises
- la mise en oeuvre du contrôle bancaire
- l'analyse de marché
- l'analyse du portefeuille client
- le plan d'action commerciale
- l'approche bancaire de l'acte de vente
- l'approche bancaire de la négociation commerciale
- la présentation du marché des particuliers
- l'ouverture du compte et sa gestion
- les moyens de paiement
- les autres services proposés au client
- les produits bancaires d'épargne
- les produits d'assurance
- le marché financier et les produits financiers
- les crédits bancaires aux particuliers
- la gestion des risques
- la fiscalité des particuliers
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