Bien réussir dans son rôle de facilitateur, les meilleures techniques, 2 jours (réf. FAC)

PROGRAMME DE FORMATION » La facilitation : généralités Définir la facilitation. Le facilitateur courroie de transmission et facteur de cohésion. Rôle du facilitateur : Un guide, un berger, un capitaine de vaisseau ? Le cycle de facilitation : écouter, stimuler, impliquer, organiser. Créer un environnement protégé et facilitant. Travaux pratiques Test de positionnement. » Les attitudes du facilitateur Rester centré sur les résultats et les objectifs. Donner des instructions claires et concises. Surmonter les obstacles courants de la facilitation. Développer une conscience de soi. Evaluer les styles de facilitation. Etre cohérent ; réduire le stress psychologique. Surmonter la réticence à la facilitation. Développer la neutralité émotionnelle. Travaux pratiques Jeux de rôle basés sur des cas professionnels. Mises en situation réalistes filmées et débriefing en groupe. » L'outil de facilitation - L'écoute Connaître les étapes du développement d'équipe. Définir les rôles et responsabilités des participants. Collecter les données avant pour un résultat optimal. Contrôler le flux, pas le contenu. Gérer les émotions individuelles et collectives. Ecouter pour discerner le contenu émotionnel. Reformuler et recadrer pour plus de clarté. Transformer l'écoute active en questions facilitantes. Travaux pratiques Jeux de rôle basés sur des cas professionnels. » Les techniques de facilitation Créer un climat hautement productif. Identifier les indicateurs passifs. Gérer les comportements agressifs. Maintenir une ambiance assertive. Faire ressortir les dysfonctionnements du groupe. Résoudre le comportement problématique d'un participant. Quantifier les dysfonctionnements typiques du comportement. Créer un plan d'action personnel de facilitation. Mettre en place les points de vérification et les jalons nécessaires pour assurer le suivi complet. Travaux pratiques Mises en situation réalistes filmées et débriefing en groupe. Création d'un plan de développement personnel.