Bien Communiquer en Rédigeant des Messages Efficaces

Revenir aux «basics» de la communication en entreprise

• Déterminer les vrais enjeux, les objectifs, le public-cible, les supports de communication
• Rappel des fondamentaux et des principes d'une communication réussie
• Comment détecter et éviter les difficultés conduisant aux «ratés» de communication
  

Utiliser des méthodes de construction efficaces

• Connaître sa cible/son public et ses attentes
• Tenir compte des objectifs de l'entreprise, de ses propres objectifs et «se mettre à la place»de son lecteur (en quoi a-t-il besoin de cette communication ?)
• Envisager les diverses interprétations possibles d’un même message
• La prise en compte des niveaux de lecture et la détermination du message essentiel
• Tout message comporte aussi des idées secondaires
• Utiliser différentes formes pour exprimer un message et en choisir une
• Savoir qu'un texte est vu avant d'être lu et savoir trouver la bonne forme
  

Les Exercices pratiques

• Comment résumer un document en le reformulant, en le réduisant et en gardant tout son sens
• Travailler ses titres et ses phrases clés
• Travailler la fluidité de son texte
• Ecrire un message sous différentes formes et en déterminer l'impact selon la forme
• Savoir prévoir les réactions des lecteurs en fonction de la forme utilisée
• Travailler la clarté de son message et en tester l'impact