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Sainte Croix - Saint Euverte

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Description

  • Typologie

    Bac pro

  • Durée

    1 An

Objectifs: Etre à l'écoute de l'usagers ou du client. Faire preuve de patience et d'organisation

Précisions importantes

Modalité Formation en alternance

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

28 Rue de l'Etelon 45043 Orléans Cedex 01, 45043

Date de début

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Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

18 semaines de stages dans des établissements privés ou publics, avec comme objectif d’effectuer :

• L’accueil téléphonique ou en face à face
• La commercialisation des services
• Le suivi de la clientèle
• La gestion des difficultés et réclamations

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