Auditeur de Systèmes de Management

Introduction

• Les enjeux et la logique de la certification, vocabulaire
• Les différents types d’audits
• L’audit dans le système de management QHSE de l’entreprise
• Objectifs de l’audit
• Finalités et buts opérationnels
• Les acteurs et leurs responsabilités respectives
• Qualification et déontologie de l’auditeur
• La communication : source d’efficacité des auditeurs
• Intentions et attitudes (attitude de Porter)
• Indépendance et objectivité : les fiats, les opinions
• Rigueur et suivi de la méthodologie d’analyse et d’investigation
• Méthodes de questionnement et de reformulation, prise de Notes

Méthodologie de l’audit interne : examen et compréhension des exigences et référentiels

• Les étapes préalables
• Motivation du déclenchement de l’audit
• Définition du champ de l’audit, mission de l’équipe
• Collecte et étude des documents de référence
• Création du questionnaire d’audit
• L’exécution de l’audit :
• Réunion d’ouverture : objectifs, climat de coopération
• Examen et recueil des données et des preuves
• Mise en évidence, évaluation et formalisation des écarts
• Réunion de clôture : préparation, synthèse exhaustive et constatation, approbation des audités
• Le rapport d’audit : plan, rédaction, diffusion
• Le suivi de l’audit : exploitation et suivi des résultats, responsabilités, organisation
• Préparation des audits internes
• Constitution des équipes d’audit par secteur et distribution des rôles
• Création du questionnaire d’audit
• Elaboration du plan d’audit
• Planification et préparation des réunions d’ouverture et de clôture