L'assertivité, un outil pour renforcer son efficacité

Connaître sa propre photographie assertive

dans les situations relationnelles

Mieux connaître son style relationnel par l’autodiagnostic

d’assertivité

Repérer les 3 conduites inefficaces : passivité, agressivité,

manipulation

Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son

attitude assertive

Répondre aux comportements déstabilisants :

passifs, agressifs et manipulateurs

Créer des conditions pour préserver les liens

Connaitre les 4 facettes de l’agressivité et les parades

appropriées

Faire face à l’agressivité par des techniques

comportementales

Repérer et désamorcer les manipulations de la vie

quotidienne

Exprimer une critique constructive

Préparer sa critique avec la méthode DESC

S’entraîner à la formuler de façon assertive

Gérer les critiques

Transformer les critiques en informations utiles

Utiliser les outils qui permettent la clarification et la

transparence

Savoir s’affirmer tranquillement dans une

relation

Oser demander et dire non lorsque c’est nécessaire

Adapter ses réactions aux différentes situations et

développer sa fluidité

Développer la confiance en soi

Transformer en positif les difficultés et neutraliser l’impact

des pensées négatives

Nourrir l’estime de soi-même

Résoudre les conflits

Repérer les sources de conflits et s’entraîner à sortir des

conflits

Développer des attitudes de négociation

réalistes au quotidien

Adopter des comportements gagnants-gagnants et

s’entraîner à construire des solutions négociées