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...renseigner Laisser / prendre des messages La gestion de planning : Demander les disponibilités Suggérer / confirmer / annuler, avancer, reporter un rendez-vous... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication interpersonnelle, Développement culturel...
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...spécialisés ou généraux courant, relationnel, touristique, affaires, assistanat, automobile, aviation, commercial, comptabilité, hôtellerie... Apprenez-en plus à propos de: Développement culturel, Communication interpersonnelle...
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...Emettre et recevoir un appel Se présenter / demander l’identité de l’interlocuteur Présenter / demander l’objet de l’appel Echanger des informations / (se)... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Développement culturel...
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...TOEFL, BULATS, CPE.. Tous publics : débutant / intermédiaire / avancé exemple d'un programme type : La communication téléphonique : Emettre et recevoir... Apprenez-en plus à propos de: Développement culturel, Communication interpersonnelle...
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...responsabilités, …) Utiliser des formules de politesse Les voyages d’affaires : Se renseigner sur les prestations et services hôteliers Faire des comparaisons... Apprenez-en plus à propos de: Développement culturel, Communication interpersonnelle...
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...ou en tant que salarié autonome). Ci-dessous la liste (non-exhaustive) des différents domaines pouvant être abordés pendant votre formation...
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