Animer une réunion commerciale

• Les différents types de réunions commerciales :
• Identifier les différents types de réunions commerciales, les adapter aux besoins spécifiques de son entreprise, les adapter aux besoins des commerciaux
• Spécificités de la population commerciale :
• Analyser les spécificités de la population commerciale et adapter le contenu, l'ordre du jour et le timing
• Comprendre les enjeux et l'importance de mettre en place des réunions commerciales (écouter et infomer): l'importance de la fréquence et du suivi
• Préparer la réunion commerciale :
• Choisir un lieu adapté, fixer la durée et s'y tenir
• Déterminer l'ordre du jour, déterminer l'ordre de passage des intervenants
• Sélectionner les intervenants
• Choisir le bon support d'animation en fonction de la réunion
• Animer la réunion commerciale
• Communiquer face à un groupe : provoquer l'écoute et la cohésion
• La prise en main du groupe
• Quand et à qui donner la parole
• Quelle posture adopter
• Travailler en équipe
• La cohésion de l'équipe (inclusion, contrôle, ouverture, régulation)
• Faire face aux situations difficiles (conflits, objections, prises de parole intempestives, monopolisation de la parole...) et arbitrer
• Conclure la réunion
• Acter les décisions et les suivre dans le temps
• Résumer les points cruciaux
• Dégonfler toutes les objections pour laisser une équipe positive
• Etablir (ou non) un compte rendu et le communiquer
• Les nouveaux outils de communication
• Animer une réunion à distance
• La réunion téléphonique...

Qui sont les formateurs CCI formation / Eklya ?

• Des formateurs garants d’une pédagogie active basée, à la demande de CCI formation, sur l’échange et l’expérimentation
  
  
• Des formateurs référents attentifs aux apprenants, à l’évolution des pratiques et des méthodes pédagogiques
  
  
• Des formateurs associés à l’élaboration des programmes et des supports pédagogiques
  
  
• Des formateurs spécialistes de l’entreprise

Comment CCI formation / Eklya s’assure-t-il de l’adéquation de la compétence des formateurs avec les attentes clients ?

• Par un processus rigoureux de sélection
  
  
• Par la vérification méthodique de la mise en œuvre d’une pédagogie active et multimodale conçue pour répondre aux objectifs de chaque formation : jeux formatifs, jeux de rôle, mix-formation, training, accompagnement individuel et collectif…
  
  
• Par le contrôle de la qualification de ses formateurs et le suivi continu de l’évolution de leurs compétences