Animer une Équipe Commerciale

Le rôle du manager d'équipe commerciale
Le rôle du manager dans la mobilisation, l'accompagnement au changement et l'évolution des missions des équipes commerciales
Les objectifs stratégiques de l'entreprise et le rôle des managers dans la diffusion de la politique et des objectifs commerciaux de l'entreprise
Le rôle de l'encadrement dans l'atteinte des résultats

La mobilisation et la motivation de son équipe
Les étapes de la motivation
Le maintien de la motivation et les causes de la motivation
Les méthodes de communication pour convaincre, motiver et mobiliser
La communication adaptée aux capacités ou du profil personnel de chacun
La transmission de messages plus ou moins complexes

La définition et le suivi des objectifs individuels et collectifs
Les résultats attendus et les objectifs à court, moyen et long terme
La mise en place et le suivi de plans d'action et de plans de progrès individuels et collectifs
Les outils de suivi de l'activité commerciale et de « reporting »
La mise en œuvre de challenges et de compétitions au sein des équipes

L'accompagnement et le développpement au quotidien des équipes de vente
Le recrutement et l'intégration de nouveaux collaborateurs
Les principes de gestion et de développement des compétences des équipes commerciales (évaluation, formation, mobilité…)
L'organisation de l'activité de l'équipe : la gestion du temps, la planification, la gestion des priorités…
La préparation, la conduite et le suivi des entretiens individuels en situation managériale
La réalisation « d'entretiens minute » : appui, félicitations, consignes, sanction, recadrage, conflits…
L'animation de réunions commerciales